“妈妈，我们带你去‘幼儿园’。”2010年5月，在走访多家养老机构后，周老太的子女决定将她“哄”到广州市老人院。如今，患有老年痴呆症和帕金森综合症的周老太身上长着巴掌大小的褥疮，溃烂深及盆骨，生命垂危，家属要求院方给说法，院方希望通过法律途径解决。
老太病危
周老太今年76岁，4年前，在儿女的搀扶下，她走进了广州市老人院。广州市老人院是广州市民政局属下的老年福利事业单位。周老太的大儿子宋先生在佛山，在对比过多家养老机构的环境和条件后认为，广州市老人院是最好的。在此之前，儿女将老人留在家中照顾，但保姆一听说老人有病，都不愿意做了。
优美的环境、专业的护工，没能让周老太安度晚年。周老太的身体每况愈下，瘫痪卧床。据家属介绍，周老太进入老人院后，他们每周都去看望。去年5月，宋先生发现老人身体发出阵阵臭味。在推老人到病房外晒太阳时，宋先生发现老人的背部有黄豆大小的褥疮，已经溃烂。宋先生提醒工作人员要给老人勤换尿布，加强护理。两个月后，家属接到老人住院通知，并签字同意。所谓住院，老人还是住在原床位，只是增加了医生治疗。
宋先生认为，老人院对老人护理不当。今年1月，在医生换药期间，宋先生用手机将老人的伤口偷拍下来。老人身上至少有3处褥疮，如成人巴掌大小，鲜红色的肉裸露在外。据了解，溃烂最严重处有2.5厘米深，可见盆骨。随着褥疮扩散，本月18日，医院向家属下达病危通知书。
各执一词
老人病危，家属将矛头指向医院。“褥疮是由于局部组织长期受压导致，应该每两小时给老人翻身一次，老人院没做到这些，导致褥疮面积不断扩大!而且，老人院也没有及时告知我母亲的病情，是我们自己偷偷拍照才发现的!”宋先生对老人院颇有微词，并拒付医药费。
本月22日，宋先生收到了律师函：医院向他们追讨欠下的6.2万元医药费。“责任还没分清，老人院就向我们追讨医药费。老人住院期间，该交的床位费、护理费我们都照交，只有医药费我们还不服。”昨日，家属到市民政局上访。
对此，老人院相关负责人表示：“我们的护理是到位的，老人大小便不能自理，我们为她勤换尿布，也按时给她翻身。褥疮的出现是不可避免的。”该负责人表示，他们多次将老人的病情告知家属，但家属均将责任归于老人院，要求老人院自主治疗。
双方对于老人转院的情况也各执一词。“我们是养老院，以‘养’为主，医疗条件并不算非常好。老人病危后，我们多次通知家属，希望他们将老人转到三甲医院治疗，但家属不愿意。”老人院负责人表示。家属则肯定地告诉记者，他们同意老人院提出的转院要求，前提是老人院联系好转入的医院，并且承担相应的责任。
难有信任
老人还在老人院住着，家属对医生、护工依旧礼貌相待，但又处处提防，趁护工不注意，会偷偷掀开老人的被子拍照取证。此外，家属要求复印病历，但对院方提供的病历产生怀疑：为何没有马上提供?是否存在篡改?
院方没有收到家属支付的医药费，但也不能中断治疗，“家属是监护人，他们不同意转院，我们不能把老人转走。工作人员工作时，家属在一边全程录像、拍照，谈话时，家属还要录音，这样一来，我们怎能正常工作?而且，家属还想趁我们不注意偷拍病历。说到底还是信任问题。”
目前，家属仍坚持“老人院必须给个说法”，老人院则希望通过法律途径解决此事。
